Een receptioniste is iemand die bezoekers ontvangt aan de balie van een bedrijf of instelling. Het is in de regel de eerste persoon die de bezoeker zou moeten tegenkomen. Belangrijk is dus dat de receptionist de bezoeker hoffelijk ontvangt en correct te woord staat. Het is als een visitekaartje van het bedrijf. Soms is de receptionist tegelijk ook telefonist, waarvoor dezelfde eisen gelden.
Het is belangrijk dat de receptionist het bedrijf of instelling en zijn medewerkers goed kent.
-
Artikelen
- Vind een cursus of training. In samenwerking met Springest